تبسيط التواصل مع Messgener CRM
Messgener CRM هو ملحق مجاني لمتصفح Chrome مصمم لدمج Facebook Messenger بسلاسة مع منصة CRM360. تعزز هذه الأداة تجربة المستخدم من خلال السماح للمستخدمين بعرض معلومات العملاء والأعمال مباشرة ضمن واجهة Messenger، مما يلغي الحاجة للتبديل بين التطبيقات. تشمل الميزات الرئيسية قدرات البحث السريع ضمن محادثات Messenger وإدخال البيانات التلقائي، الذي يجمع ويخزن معلومات المستخدم من Messenger مباشرة في CRM360، مما يضمن أن تكون البيانات دائمًا محدثة وقابلة للوصول.
يوفر التطبيق توفيرًا كبيرًا في الوقت من خلال عرض المعلومات الأساسية أثناء محادثات Messenger، مما يعزز التفاعلات مع العملاء. من خلال تقديم ملفات تعريف العملاء المفصلة وتاريخ التواصل، يمكن للشركات تخصيص ردودها وتحسين رضا العملاء. علاوة على ذلك، يضمن التزامن التلقائي للبيانات الجديدة من Messenger إلى CRM360 أن تظل معلومات العملاء دقيقة ومتسقة، مما يؤدي في النهاية إلى خدمة عملاء أكثر فعالية وزيادة فرص المبيعات.
